CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Mc Donald's Las Palmas

Cuestionario

Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales

El objetivo de este cuestionario es conocer algunos aspectos sobre las condiciones psicosociales en tu trabajo.

El cuestionario es anónimo y se garantiza la confidencialidad de las respuestas.

Con el fin de que la información que se obtenga sea útil es necesario que contestes sinceramente a todas las preguntas.

Si hay alguna pregunta sin contestar el cuestionario no será válido.

Tras leer atentamente cada pregunta así como sus opciones de respuesta, marca en cada caso la respuesta que consideres más adecuada, señalando una sola respuesta por cada pregunta.

ES IMPRESCINDIBLE RESPONDER A TODAS LAS PREGUNTAS.

Indica tu puesto de trabajo en la sección correspondiente:

Antigüedad en la empresa

Sexo

¿Trabajas los sábados?

¿Trabajas los domingos y festivos?

¿Tienes la posibilidad de tomar días u horas libres para atender asuntos de tipo personal?

¿Con qué frecuencia tienes que trabajar más tiempo del horario habitual, hacer horas extra o llevarte trabajo a casa?

¿Dispones de al menos 48 horas consecutivas de descanso en el transcurso de una semana (7 días consecutivos)?

¿Tu horario laboral te permite compaginar tu tiempo libre (vacaciones, días libres, horarios de entrada y salida) con los de tu familia y amigos?

¿Puedes decidir cuándo realizar las pausas reglamentarias (pausa para comida o bocadillo)?

Durante la jornada de trabajo y fuera de las pausas reglamentarias, ¿puedes detener tu trabajo o hacer una parada corta cuando lo necesitas?

¿Puedes marcar tu propio ritmo de trabajo a lo largo de la jornada laboral?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: lo que debes hacer (actividades y tareas a realizar?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución de tareas a lo largo de tu jornada?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución del entorno directo de tu puesto de trabajo (espacio, mobiliario, objetos personales...?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: cómo tienes que hacer tu trabajo (método, protocolos, procedimientos de trabajo...)?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la cantidad de trabajo que tienes que realizar?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la calidad de trabajo que realizas?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la resolución de situaciones anormales o incidencias que ocurren en tu trabajo?

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución de los turnos rotativos?

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: introducción de cambios en los equipos y materiales

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: introducción de cambios en la manera de trabajar

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: lanzamiento de nuevos o mejores productos o servicios

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: reestructuración o reorganización de departamentos o áreas de trabajo

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: cambios en la dirección o entre tus superiores

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: contratación o incorporación de nuevos empleados

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: elaboración de las normas de trabajo

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? El método para realizar el trabajo

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? La planificación del trabajo

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? El ritmo de trabajo

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? La calidad del trabajo realizado

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Las posibilidades de formación

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Las posibilidades de promoción

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Los requisitos para ocupar plazas de promoción

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? La situación de la empresa en el mercado

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? Lo que debes hacer (funciones, competencias y atribuciones)

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? Cómo debes hacerlo (métodos, protocolos, procedimientos de trabajo)

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La cantidad de trabajo que se espera que hagas

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La calidad del trabajo que se espera que hagas

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? El tiempo asignado para realizar el trabajo

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La responsabilidad del puesto de trabajo (qué errores o defectos pueden achacarse a tu actuación y cuáles no)

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te asignan tareas que no puedes realizar por no tener los recursos humanos o materiales

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: para realizar algunas tareas tienes que saltarte los métodos establecidos

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te exige tomar decisiones o realizar cosas con las que no estás de acuerdo porque te supone un conflicto moral, legal, emocional...

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: recibes instrucciones contradictorias entre sí (unos te mandan una cosa y otros otra)

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te exigen responsabilidades, cometidos o tareas que no entran dentro de tus funciones y que deberían llevar a cabo otros trabajadores

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus superiores

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus compañeros

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus subordinados

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: otras personas que trabajan en la empresa

¿Cómo consideras que son las relaciones con las personas con las que debes trabajar?

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: los conflictos interpersonales

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de violencia física

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de violencia psicológica (amenazas, insultos, hacer el vacío, descalificaciones personales...)

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de acoso sexual

Tu empresa, frente a situaciones de conflicto interpersonal entre trabajadores

¿En tu entorno laboral, te sientes discriminado/a (por razones de edad, sexo, religión, raza, formación, categoría..)?

A lo largo de la jornada, ¿cuánto tiempo debes mantener una exclusiva atención en tu trabajo (de forma que te impida hablar, desplazarte o, simplemente, pensar en cosas ajenas a tu tarea)?

En general, ¿cómo consideras la atención que debes mantener para realizar tu trabajo?

¿El tiempo de que dispones para realizar tu trabajo es suficiente y adecuado?

¿La ejecución de tu tarea te impone trabajar con rapidez?

¿Con qué frecuencia debes acelerar el ritmo de trabajo?

En general, la cantidad de trabajo que tienes es:

¿Debes atender a varias tareas al mismo tiempo?

El trabajo que realizas, ¿te resulta complicado o difícil?

En tu trabajo, ¿tienes que llevar a cabo tareas tan difíciles que necesitas pedir a alguien consejo o ayuda?

En tu trabajo, ¿tienes que interrumpir la tarea que estás haciendo para realizar otra no prevista?

En el caso de que existan interrupciones, ¿alteran seriamente la ejecución de tu trabajo?

¿La cantidad de trabajo que tienes suele ser irregular e imprevisible?

En qué medida tu trabajo requiere: aprender cosas o métodos nuevos

En qué medida tu trabajo requiere: adaptarse a nuevas situaciones

En qué medida tu trabajo requiere: tomar iniciativas

En qué medida tu trabajo requiere: tener buena memoria

En qué medida tu trabajo requiere: ser creativo

En qué medida tu trabajo requiere: tratar directamente con personas que no están empleadas en tu trabajo (clientes, pasajeros, alumnos, pacientes…)

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus superiores jerárquicos

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus subordinados

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus compañeros de trabajo

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Personas que no están empleadas en la empresa (clientes, pasajeros, alumnos, pacientes...)

Por el tipo de trabajo que tienes, ¿estás expuesto/a a situaciones que te afectan emocionalmente?

En general, la correspondencia entre el esfuerzo que haces y las recompensas que la empresa te proporciona es:

Por el tipo de trabajo que tienes, ¿con qué frecuencia se espera que des una respuesta a los problemas emocionales y personales de tus clientes externos? (pasajeros, alumnos, pacientes, etc.):

El trabajo que realizas, ¿te resulta rutinario?:

En general, ¿consideras que las tareas que realizas tienen sentido?:

¿Cómo contribuye tu trabajo en el conjunto de la empresa u organización?

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tus superiores

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tus compañeros de trabajo

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? El público, clientes, pasajeros, alumnos, pacientes... (si los hay)

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tu familia y tus amistades

¿Te facilita la empresa el desarrollo profesional (promoción, plan de carrera, etc.)?

¿Cómo definirías la formación que se imparte o se facilita desde tu empresa?

Considerando los deberes y responsabilidades de tu trabajo, ¿estás satisfecho/a con el salario que recibes?