CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES - Mc Donald's Las Palmas

Indica tu puesto de trabajo en la sección correspondiente: *

Antigüedad en la empresa *

Sexo *

¿Trabajas los sábados? *

¿Trabajas los domingos y festivos? *

¿Tienes la posibilidad de tomar días u horas libres para atender asuntos de tipo personal? *

¿Con qué frecuencia tienes que trabajar más tiempo del horario habitual, hacer horas extra o llevarte trabajo a casa? *

¿Dispones de al menos 48 horas consecutivas de descanso en el transcurso de una semana (7 días consecutivos)? *

¿Tu horario laboral te permite compaginar tu tiempo libre (vacaciones, días libres, horarios de entrada y salida) con los de tu familia y amigos? *

¿Puedes decidir cuándo realizar las pausas reglamentarias (pausa para comida o bocadillo)? *

Durante la jornada de trabajo y fuera de las pausas reglamentarias, ¿puedes detener tu trabajo o hacer una parada corta cuando lo necesitas? *

¿Puedes marcar tu propio ritmo de trabajo a lo largo de la jornada laboral? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: lo que debes hacer (actividades y tareas a realizar? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución de tareas a lo largo de tu jornada? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución del entorno directo de tu puesto de trabajo (espacio, mobiliario, objetos personales...? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: cómo tienes que hacer tu trabajo (método, protocolos, procedimientos de trabajo...)? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la cantidad de trabajo que tienes que realizar? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la calidad de trabajo que realizas? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la resolución de situaciones anormales o incidencias que ocurren en tu trabajo? *

¿Puedes tomar decisiones relativas a: la distribución de los turnos rotativos? *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: introducción de cambios en los equipos y materiales *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: introducción de cambios en la manera de trabajar *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: lanzamiento de nuevos o mejores productos o servicios *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: reestructuración o reorganización de departamentos o áreas de trabajo *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: cambios en la dirección o entre tus superiores *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: contratación o incorporación de nuevos empleados *

Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo: elaboración de las normas de trabajo *

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? El método para realizar el trabajo *

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? La planificación del trabajo *

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? El ritmo de trabajo *

¿Cómo valoras la supervisión que tu responsable inmediato ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo? La calidad del trabajo realizado *

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Las posibilidades de formación *

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Las posibilidades de promoción *

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? Los requisitos para ocupar plazas de promoción *

¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos? La situación de la empresa en el mercado *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? Lo que debes hacer (funciones, competencias y atribuciones) *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? Cómo debes hacerlo (métodos, protocolos, procedimientos de trabajo) *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La cantidad de trabajo que se espera que hagas *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La calidad del trabajo que se espera que hagas *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? El tiempo asignado para realizar el trabajo *

Para realizar tu trabajo, ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos? La responsabilidad del puesto de trabajo (qué errores o defectos pueden achacarse a tu actuación y cuáles no) *

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te asignan tareas que no puedes realizar por no tener los recursos humanos o materiales *

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: para realizar algunas tareas tienes que saltarte los métodos establecidos *

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te exige tomar decisiones o realizar cosas con las que no estás de acuerdo porque te supone un conflicto moral, legal, emocional... *

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: recibes instrucciones contradictorias entre sí (unos te mandan una cosa y otros otra) *

Señala con qué frecuencia se dan la siguientes situaciones en tu trabajo: se te exigen responsabilidades, cometidos o tareas que no entran dentro de tus funciones y que deberían llevar a cabo otros trabajadores *

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus superiores *

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus compañeros *

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: tus subordinados *

Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con: otras personas que trabajan en la empresa *

¿Cómo consideras que son las relaciones con las personas con las que debes trabajar? *

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: los conflictos interpersonales *

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de violencia física *

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de violencia psicológica (amenazas, insultos, hacer el vacío, descalificaciones personales...) *

Con qué frecuencia se produce en tu trabajo: las situaciones de acoso sexual *

Tu empresa, frente a situaciones de conflicto interpersonal entre trabajadores *

¿En tu entorno laboral, te sientes discriminado/a (por razones de edad, sexo, religión, raza, formación, categoría..)? *

A lo largo de la jornada, ¿cuánto tiempo debes mantener una exclusiva atención en tu trabajo (de forma que te impida hablar, desplazarte o, simplemente, pensar en cosas ajenas a tu tarea)? *

En general, ¿cómo consideras la atención que debes mantener para realizar tu trabajo? *

¿El tiempo de que dispones para realizar tu trabajo es suficiente y adecuado? *

¿La ejecución de tu tarea te impone trabajar con rapidez? *

¿Con qué frecuencia debes acelerar el ritmo de trabajo? *

En general, la cantidad de trabajo que tienes es: *

¿Debes atender a varias tareas al mismo tiempo? *

El trabajo que realizas, ¿te resulta complicado o difícil? *

En tu trabajo, ¿tienes que llevar a cabo tareas tan difíciles que necesitas pedir a alguien consejo o ayuda? *

En tu trabajo, ¿tienes que interrumpir la tarea que estás haciendo para realizar otra no prevista? *

En el caso de que existan interrupciones, ¿alteran seriamente la ejecución de tu trabajo? *

¿La cantidad de trabajo que tienes suele ser irregular e imprevisible? *

En qué medida tu trabajo requiere: aprender cosas o métodos nuevos *

En qué medida tu trabajo requiere: adaptarse a nuevas situaciones *

En qué medida tu trabajo requiere: tomar iniciativas *

En qué medida tu trabajo requiere: tener buena memoria *

En qué medida tu trabajo requiere: ser creativo *

En qué medida tu trabajo requiere: tratar directamente con personas que no están empleadas en tu trabajo (clientes, pasajeros, alumnos, pacientes…) *

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus superiores jerárquicos *

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus subordinados *

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Tus compañeros de trabajo *

En tu trabajo, ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…? Personas que no están empleadas en la empresa (clientes, pasajeros, alumnos, pacientes...) *

Por el tipo de trabajo que tienes, ¿estás expuesto/a a situaciones que te afectan emocionalmente? *

En general, la correspondencia entre el esfuerzo que haces y las recompensas que la empresa te proporciona es:

Por el tipo de trabajo que tienes, ¿con qué frecuencia se espera que des una respuesta a los problemas emocionales y personales de tus clientes externos? (pasajeros, alumnos, pacientes, etc.):

El trabajo que realizas, ¿te resulta rutinario?:

En general, ¿consideras que las tareas que realizas tienen sentido?:

¿Cómo contribuye tu trabajo en el conjunto de la empresa u organización?

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tus superiores

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tus compañeros de trabajo

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? El público, clientes, pasajeros, alumnos, pacientes... (si los hay)

En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…? Tu familia y tus amistades

¿Te facilita la empresa el desarrollo profesional (promoción, plan de carrera, etc.)?

¿Cómo definirías la formación que se imparte o se facilita desde tu empresa?

Considerando los deberes y responsabilidades de tu trabajo, ¿estás satisfecho/a con el salario que recibes?